POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Quando estamos vendendo pela internet ou rede social, seu cliente não tem contato direto com seu vendedor, desta maneira é preciso deixar tudo muito claro durante a transação de compra.
Um dos fatores que mais demonstram que o cliente se sente seguro em efetuar uma compra em sua loja virtual ou rede social, é saber exatamente quais são as Políticas de Trocas e Devoluções. Pois indicando de forma direta e transparente todo o processo, que seu cliente pode se utilizar caso no período de 07 dias após a entrega ele deseje trocar o produto ou desfazer a transação de compra.
Além disso, quanto aos defeitos que o produto pode apresentar até 30 dias após a compra é sua responsabilidade em atender esse cliente.
Quanto melhor for seu pós-venda mais clientes terão a confiança em comprar em sua loja virtual ou rede social, atraindo organicamente mais clientes reduzindo assim os custos em atração e retenção de novos leads.
Deixe que nossa empresa crie de forma exclusiva esta Política para você agora !
A avaliação de seu negócio, será realizada por nossos especialistas jurídicos que irão entrar em contato até um dia útil após a confirmação de pagamento por meio de e-mail, para alinhar todas as necessidades que devem ser incluidas nos termos de uso de seu site ou loja. A entrega do texto final será via email, e irá variar o tempo de entrega de acordo com as necessidades de cada situação e o tempo de resposta do cliente aos questionamentos enviados. Caso o cliente demore mais de 03 dias úteis para responder, será cancelado o pedido e estornado o valor de acordo com as nossas politicas de cancelamento e reembolso o valor de 50% do valor efetivado no ato da compra.
